Salesforce EX-Con-101 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Analytik und Überwachung | 13 % | - Konfiguration von Site.com-Analysen und Berichten - Überwachung der Seitenleistung und der Nutzerinteraktion - Umsetzung von Fehlerbehandlung und Protokollierung - Erfassung von Nutzerfeedback und Durchführung von Optimierungsmaßnahmen |
| Thema 2: Veränderungsmanagement und Schulung | 13 % | - Festlegung von Unterstützungsabläufen und Eskalationswegen - Entwicklung einer Strategie zur Nutzerakzeptanz und zugehöriger Dokumentation - Erstellung von Schulungsmaterialien und Anleitungen für Endnutzer - Planung und Durchführung von Maßnahmen zum Veränderungsmanagement |
| Thema 3: Lösungsentwurf und Geschäftslogik | 28 % | - Einrichtung und Verwaltung von Inhalten und Dateien im CMS - Umsetzung des Sicherheitsmodells (Profile, Berechtigungssätze, Freigaberegeln) - Konfiguration von Lightning Web Components für individuelle Anpassungen - Konfiguration der Navigation, Menüs und Seitenstruktur - Entwurf von Regeln für den Datenzugriff und die Datensichtbarkeit - Entwurf der Architektur der Experience Cloud-Seite (Designvorlagen, Layouts, Markenauftritt) |
| Thema 4: Umsetzung und Integration | 28 % | - Integration externer Systeme über APIs und verbundene Anwendungen - Konfiguration von SSO und Authentifizierungsanbietern - Erstellung und Konfiguration von Seiten und Komponenten im Experience Builder - Umsetzung der Suchfunktion und Inhaltsverschlagwortung - Umsetzung von Einstein-Bots und Chat-Funktionen - Konfiguration von E-Mail- und Benachrichtigungsvorlagen |
| Thema 5: Analyse und Festlegung des Projektumfangs | 18 % | - Festlegung des Projektumfangs und Erstellung des Lösungsentwurfs - Verstehen der Geschäftsziele und Herausforderungen des Kunden - Bewertung der organisatorischen Bereitschaft für die digitale Transformation - Ermittlung der wichtigsten Beteiligten und Nutzerprofile |
Salesforce Certified Experience Cloud Consultant EX-Con-101 Prüfungsfragen mit Lösungen
Ursa Major Solar wants to give customers the ability to add authorized users to view usage, billing, and payment history.
Which permission should be granted to customersto add authorized users?
- A. Modify All for Usage, Billing, and Payment History
- B. Delegated External User Administrator
- C. View Content in Portals
- D. View and Manage Users
Antwort: B 🗳️
Erklärung: (Nur für DeutschPrüfung-Mitglieder sichtbar)
Cloud Kicks (CK) advises its diverse set of clients on how to use Experience Cloud. With new regulations taking effect, many of CK's clients want an easy and cost effective way to set up a site and gather their customers' communicationpreferences.
Mow should CK help compile these preferences?
- A. Create a Lightning Bolt solution that already includes all the preferences.
- B. Create a Lightning Bolt solution with a template and a login flow to gather the preferences.
- C. Build a Service Console to gather the preferences.
- D. Use the standard Preferences Chatbot to gather the preferences.
Antwort: B 🗳️
Erklärung: (Nur für DeutschPrüfung-Mitglieder sichtbar)
Which three considerations should be made when using Criteria-Based Audiences? Choose 3 answers
- A. Record Type criteria cannot be assigned to a component.
- B. Domain criteria are not available in sandbox or Developer Edition orgs.
- C. Salesforce must be contacted if you need to use the domain criteria in sandbox or Developer Edition orgs.
- D. Up to 2,000 audiences can be created.
- E. Components in the template header and footer sections cannotbe assigned to an audience.
Antwort: A,B,E 🗳️
Dreamscape Flowers (DF) has a community for its flower growers. DF now wants to create communities for its franchisee network as well as direct B2C customers as part of a company-wide digital transformation.
Othersubsidiaries of DF are also undergoing digital transformation and are interested in setting up similar communities based on DF's approach.
In what two ways can Lightning Bolt help DF accomplish this?
Choose 2 answers
- A. Lightning Bolts can help minimize licensing and provisioning cost.
- B. Lightning Bolts can help reduce implementation time.
- C. Lightning Bolts can be distributed and reused.
- D. Lightning Bolts can help organize, manage, and reuse digital content.
Antwort: B,C 🗳️
Erklärung: (Nur für DeutschPrüfung-Mitglieder sichtbar)
Universal Containers (UC) maintains multiple customer-facing sites, but only one profile for all customer users. No customer has access to more than one site.
Which step should the UC system administrator take to grant customers access to the appropriate site?
- A. Add user tothe All Customer Portal Users public group.
- B. Enable the Customer Identity profile or permission set.
- C. Assign the profile to the site membership.
- D. Create and assign a permission set to the users and site.
Antwort: C 🗳️
Erklärung: (Nur für DeutschPrüfung-Mitglieder sichtbar)
1124 Kundenbewertungen
