Oracle 1z0-1036-21 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Verwaltung und Konfiguration | - Benutzer- und Berechtigungsverwaltung - Systemeinstellungen - Integrationskonfiguration - Kontoverwaltung |
| Interaktion und Workflow-Verwaltung | - Genehmigungsverfahren - Workflow-Konfiguration - Veröffentlichung und Terminplanung - Antwortverwaltung |
| Analysen und Berichtswesen | - Übersichts-Dashboards - Datenauswertung und -interpretation - Kennzahlen und Leistungsindikatoren - Benutzerdefinierte Berichte |
| Oracle CX-Integrationen | - Verbindungen zu Drittanbieterplattformen - Integration mit Oracle Marketing - Integration mit Oracle Service Cloud |
| Themenprofile und Datenquellen | - Erstellung und Konfiguration von Themen - Datenerfassung und Filterung - Quellenverwaltung |
| Überblick über die Oracle CX Social-Plattform | - Kernfunktionen und Leistungsmerkmale - Benutzerrollen und Sicherheit - Plattformarchitektur |
0 Kundenbewertungen
