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| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Thema 1: Fortschrittliche Vorgehensweisen | - Moderne Verfahren des Dienstleistungsmanagements
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| Thema 2: Dienstleistungsorganisation | - Digitale Transformation und Dienstleistungsmanagement
|
| Thema 3: Mitarbeiter und Organisationsstruktur | - Führungsaufgaben und Rollen im Dienstleistungsmanagement
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| Thema 4: VeriSM™-Modell | - Management Mesh
|
| Thema 5: Innovative Technologien | - Auswirkungen von Technologien auf die Bereitstellung von Dienstleistungen
|
EXIN Business Continuity Management Foundation
Certified Data Centre Professional
EXIN Ethical Hacking Foundation
Resilia Foundation
EXIN BCS Foundation Certificate in Business Analysis
EXIN DevOps Professional
EXIN DevOps Foundation (DEVOPSF Deutsch Version)
EXIN Green IT Citizen
VeriSM™ Professional
IT Asset Management Foundation
IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000
EXIN Specialist Certificate in OpenStack Neutron
Information Security Foundation based on ISO/IEC 27001 (ISFS Deutsch Version)
EXIN Foundation Certificate in Open Stack Software
EXIN DevOps Foundation
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