Huawei OC-12 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Thema 1: Betrieb und Wartung im Sinne der Kundenorientierung | - Dienstqualitätssicherung und Optimierung von Service Level Agreements - Proaktives Management der Kundenerfahrung |
| Thema 2: Netzoptimierung und digitale Transformation | - Automatisierung und intelligenter Betrieb - KI-gestützte Netzoptimierung |
| Thema 3: Kundenorientierte Netzplanung | - Netzgestaltung unter Berücksichtigung der Nutzererfahrung - ROADS-Grundsätze in der Dienstplanung (Echtzeit, Bedarfsgerecht, Vollständig online, Selbstverwaltung, Sozial vernetzt) |
| Thema 4: Netzgestaltung und Architektur für optimale Kundenerfahrung | - 5G- und Cloud-gestützte Architektur für nutzerorientierte Dienste - End-to-End-Gestaltung der Diensterfahrung |
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