IBM M1000-008 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Thema 1: Lösungsintegration und Ökosystem | - Integration mit IBM Watson und IBM Cloud-Diensten - Integration mit CRM-Systemen und Drittanbieterwerkzeugen |
| Thema 2: Vertriebsmethodik und Anwendungsfälle | - Anwendungsbeispiele und branchenspezifische Einsatzmöglichkeiten - Nutzenversprechen und Abgrenzung gegenüber Wettbewerbern |
| Thema 3: Grundlegende Konzepte der Marketingautomatisierung | - Abläufe der Marketingautomatisierung - Abbildung der Kundenreise und Kundenansprache |
| Thema 4: Überblick über IBM Watson Marketing | - Produktportfolio und Funktionen von IBM Watson Marketing - Einordnung im Rahmen der IBM Lösungen für das Kundenerlebnis |
| Thema 5: Kampagnenmanagement | - Strategien zur Pflege von Interessenten und zur Umsatzsteigerung - Durchführung von Kampagnen über mehrere Kanäle |
| Thema 6: Datenbasiertes Marketing und Analytik | - Verhaltensanalyse und daraus gewonnene Erkenntnisse - Kundensegmentierung und Zielgruppenausrichtung |
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