Dell DCDA-100 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Fehlerbehebung und Support | 15% | - Lösung häufiger Probleme - Fehlercodes und Diagnosetools - Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen |
| Thema 2: Bereitstellung und Installation | 25% | - Verfahren zur Bereitstellung von Betriebssystemen - Kennzeichnung von Geräten und Bestandsverwaltung - Integration von Treibern und Software |
| Thema 3: Wartung und Aktualisierungen | 15% | - Aktualisierungen von Firmware und Treibern - Systemsicherung und Wiederherstellung - Garantie- und Supportleistungen |
| Thema 4: Architektur und Komponenten von Dell Client-Systemen | 20% | - Dell Command | Update und Verwaltungstools - Hardwarekomponenten und technische Daten - Konfiguration von Firmware und BIOS |
| Thema 5: Konfiguration und Verwaltung | 25% | - Energiemanagement und Leistungsoptimierung - Verwendung des Dell Client Configuration Toolkit - BIOS-/UEFI-Einstellungen und Sicherheit |






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